Una linea di produzione di condensatori su misura per un cliente indonesiano

ase:

Una linea di produzione di condensatori personalizzata per un cliente indonesiano

Cliente: PT. N**d*a, un rinomato produttore di condizionatori d'aria e frigoriferi in Indonesia.

Contesto del progetto:

Il cliente è un rinomato produttore di condizionatori d'aria e frigoriferi in Indonesia, che produce vari tipi di condensatori per la refrigerazione. Ci richiede di personalizzare una linea di produzione di condensatori per le loro operazioni.

Immagini del prodotto:

Processo del progetto:

Il cliente ha preso contatto con noi nel 2019 tramite una referenza di un cliente precedente. Inizialmente, non c'era completa fiducia reciproca e stavano confrontando vari fornitori a livello nazionale. Avevano in programma di visitare la nostra fabbrica prima di approfondire discussioni dettagliate sulla cooperazione. Tuttavia, a causa della pandemia, il cliente non è stato in grado di visitare fisicamente la nostra fabbrica per un'ispezione in loco.

Dopo la fine della pandemia di COVID-19 alla fine del 2022, gli scambi nazionali e internazionali sono tornati alla normalità. Durante questo periodo, il cliente ha ripreso una comunicazione frequente con noi. Hanno fornito disegni aggiornati dei loro ultimi prodotti, il che ha portato a raccomandazioni e preventivi rivisti per i macchinari di cui avevano bisogno. Attraverso la corrispondenza via email, abbiamo diligentemente risposto a tutte le richieste del cliente, guadagnando la loro apprezzamento.

Nel campo delle linee di produzione di condensatori, la nostra azienda ha accumulato una notevole esperienza e un portfolio di progetti, avendo collaborato con numerosi rinomati produttori di frigoriferi nazionali e internazionali. Pertanto, nell'aprile 2023, quando il cliente ha appreso che la nostra fabbrica aveva le macchine personalizzate disponibili per altri clienti, hanno prontamente prenotato i biglietti per visitare la nostra struttura senza esitazione.

Al loro arrivo, abbiamo inizialmente presentato una panoramica dell'azienda, mostrando video di progetti precedenti, immagini e le attrezzature consigliate specificamente su misura per il loro progetto: come la macchina raddrizzatrice e tagliatrice di filo ad alta velocità, la macchina raddrizzatrice e tagliatrice di tubi Bundy, la macchina piegatubi Bundy, la saldatrice automatica multi-testa per condensatori, la macchina smussatrice e sbavatrice per tubi Bundy. Durante la visita, i nostri dirigenti e ingegneri senior erano presenti, fornendo chiarimenti in loco sui macchinari.

Successivamente, abbiamo avuto una discussione in ufficio sulla configurazione finale e sui prezzi delle macchine. Durante questa discussione, il cliente ha espresso verbalmente la sua intenzione di collaborare con noi lì per lì.

Dopo essere tornato nel loro paese, il cliente ci ha emesso un Ordine di Acquisto (PO) ufficiale entro una settimana e ha firmato un contratto formale.

Dopo un periodo di 30 giorni, le macchine sono state completate. Il cliente ha rivisitato la nostra struttura per l'accettazione delle attrezzature, confermando che tutte le macchine soddisfacevano i loro requisiti e producevano con successo i prodotti desiderati. Successivamente, abbiamo organizzato l'imballaggio e la spedizione delle attrezzature in container. Inoltre, il nostro team ha inviato ingegneri presso la struttura del cliente per l'installazione, il debug e la formazione.